Ayuda de Brico Ventana
Descubre en este video una presentación rápida de nuestro sitio de comercio electrónico.
Para más información sobre un producto o servicio, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿CÓMO ADQUIRIR TU VENTANA?
En Brico Ventana puedes configurar tu ventana o carpintería a medida tu solo, solicitar un presupuesto o
contactarnos para resolver tus dudas antes de pasar a estas etapas. Aqui te explicamos cada una de las etapas:
¿CÓMO CONFIGURAR Y PEDIR MI CARPINTERÍA YO MISMO?
Si ya conoces el tipo de producto y medidas que necesitas, ingresa a nuestro configurador a medida en línea. solo tienes que elegir una categoría, seleccionar el tipo de producto y configurarlo. Este es el paso más sencillo para personalizar tu ventana o carpintería de acuerdo a tus necesidades.
ir a l configurador
¿CÓMO SOLICITAR UN PRESUPUESTO ANTES DE COMPRAR?
Con este sencillo paso puedes solicitar un presupuesto ne línea antes de pasar a la compra. Esto te permite consultar nuestros precios, hacer modificaciones y una vez validado, puedes agregarlo a tu carrito de compra y pasar a la compra de tu ventana pvc o aluminio directamente. Para tener acceso a este apartado es necesario crear una cuenta de cliente o conectarte a ella.
solicitar un presupuesto
¿CÓMO PEDIR AYUDA PARA ELEGIR Y CONFIGURAR MI CARPINTERIA?
Si tienes dudas sobre que producto es el adecuado para ti o sobre alunas dudas sobre las especificaciones, como tomar las medidas, tipos de instalación u otros, puedes contactar a nuestro servicio al cliente el cual te podrá asesorar y acomprañar gratuitamente para poder adquirir el producto correcto para ti.
contactoALGUNAS PREGUNTAS FRECUNTES
Cómo tomas las medidas, que tipo de ventana elegir, estas son algunas de las preguntas más preguntes y aqui te ayudamos a resolver tus dudas.
¿CÓMO TOMAR LAS MEDIDAS Y QUE TIPO DE INSTALACÍÓN NECESITO ?
Para tomar correctamente las medidas para el reemplazo de una ventana, primero es necesario tener en cuenta el tipo de montaje, luego tomar las medidas con precisión y sin errores.
Descubre en nuestra página "cómo tomar las medidas" toda la información para realizar correctamente la medición.
ir a la página
¿QUÉ TIPO VENTANA ELEGIR?
Si no sabes que ventana o carpintería necesitas, descubre cuales son los tipos de ventanas más comunes, cuales son los criterios para clasificarlas, destacando el tipo de perfil, el acristalamiento y el tipo de apertura.
descubrir los tipos de ventanas
¿CÓMO ASEGURAME DE ELEGIR EL PRODUCTO CORRECTO?
Una vez pagado el pedido, uno de nuestros asesores te llamará para el control técnico*.
Este punto permite volver a comprobar la información de tu pedido (dimensiones, tipo de instalación, accesorios y opciones, etc.). Si se ha cometido un error en el pedido, el asesor puede corregirlo.
Este paso es sistemático, llamamos al 100 % de nuestros clientes.
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